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接待准备——茶艺师职业培训数字课程(中级)

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讲师:简小敏、任慧

       本课程是茶艺师中级培训课程之一,依据《茶艺师国家职业技能标准(2018年版)》、国家基本职业培训包(指南包 课程包)开发制作,由教材编审专家设置课程并讲授。

       接待准备课程主要包括两部分内容:礼仪接待和茶室布置。其中礼仪接待详细讲解了导位、迎宾、交谈的礼仪技巧,国内不同地区、不同民族宾客的服务,不同宗教信仰、不同性别、不同年龄宾客的服务。茶室布置重点讲解了茶室布置原则、茶桌布置、茶具摆放、商品陈列原则与方法、茶具与茶叶的搭配知识等内容。


  • 11-1礼仪接待
    • 11-1-1-导宾、迎宾的礼仪技巧 试看 00:21:40
    • 11-1-2-交谈的礼仪与技巧 00:08:26
    • 11-1-3-礼貌举止 00:07:48
    • 11-1-4-国内不同地区宾客的服务(1) 00:07:51
    • 11-1-5-国内不同地区宾客的服务(2) 00:06:37
    • 11-1-6-国内不同地区宾客的服务(3) 00:06:15
    • 11-1-7-国内不同地区宾客的服务(4) 00:13:22
    • 11-1-8-国内不同地区宾客的服务(5) 00:17:05
    • 11-1-9-国内不同地区宾客的服务(6) 00:10:59
    • 11-1-10-国内不同地区宾客的服务(7) 00:08:59
    • 11-1-11-国内不同民族宾客的服务(1) 00:04:32
    • 11-1-12-国内不同民族宾客的服务(2) 00:07:42
    • 11-1-13-国内不同民族宾客的服务(3) 00:04:29
    • 11-1-14-国内不同民族宾客的服务(4) 00:06:18
    • 11-1-15-国内不同民族宾客的服务(5) 00:05:19
    • 11-1-16-国内不同民族宾客的服务(6) 00:09:03
    • 11-1-17-国内不同民族宾客的服务(7) 00:08:34
    • 11-1-18-不同宗教信仰宾客的服务(1) 00:09:28
    • 11-1-19-不同宗教信仰宾客的服务(2) 00:14:25
    • 11-1-20-不同宗教信仰宾客的服务(3) 00:13:24
    • 11-1-21-不同宗教信仰宾客的服务(4) 00:14:39
    • 11-1-22-不同性别宾客的服务(1) 00:05:36
    • 11-1-23-不同性别宾客的服务(2) 00:05:19
    • 11-1-24-不同年龄宾客的服务(1) 00:04:29
    • 11-1-25-不同年龄宾客的服务(2) 00:04:31
    • 11-1-26-不同年龄宾客的服务(3) 00:03:48
  • 11-2茶室布置
    • 11-2-1-茶室布置原则 00:12:17
    • 11-2-2-茶室茶桌布置 00:12:11
    • 11-2-3-茶具摆放 00:13:34
    • 11-2-4-合理摆放装饰物 00:16:36
    • 11-2-5-商品陈列原则(1) 00:17:41
    • 11-2-6-商品陈列原则(2) 00:20:43
    • 11-2-7-商品陈列原则(3) 00:15:53
    • 11-2-8-商品陈列的方法 00:16:09
    • 11-2-9-茶具与茶叶的搭配知识(1) 00:10:02
    • 11-2-10-茶具与茶叶的搭配知识(2) 00:10:39
    • 11-2-11-茶具与茶叶的搭配知识(3) 00:10:57